Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského
sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní
inspekce ( www.coi.cz ).
ČOI - Formulář návrhu na zahájení řízení o mimosoudním řešení
spotřebitelského sporu (ADR) ZDE
Kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2